常见问题（FAQ）
快速了解产品、数据与部署
NOA 相关
NOA 到底好不好？如何客观评测？
- 先结论：看长期多城数据，不看一次体验
- 怎么做：≥1,000km/车型，≥3 城市，覆盖白天/夜间/高峰
- 怎么交付：方法说明、样本披露、视频可回放与证据链
城市/高速 NOA 覆盖率如何对比？
- 先结论：先对齐样本，再谈对比
- 怎么做：按城市/道路/天气切片；统一时间窗与里程
- 怎么看：覆盖趋势/热力图，附样本量与时间窗
接管次数多少才算安全？
- 先结论：看危险接管里程（km/次），不要只看次数
- 怎么做：分场景设阈值（拥堵/匝道等），过滤提示性接管
- 参考项：披露分布与分位数，便于风控统一口径
危险接管如何统计？
- 先结论：自动+人工，保证可回放可审计
- 怎么做：自动打点急刹/急转/强制接管；车内外视频/轨迹对齐
- 复盘：边界片段人工复核；逐帧回放并导出证据
合规相关
2025 年 L2 新国标合规怎么测？
- 先结论：清单式逐条验证
- 怎么做：信号级 DMS/ADAS 事件检测 + 行为级视频核验
- 怎么交付：逐条通过率 + 不合规片段列表
DMS 系统有效性怎么验证？
- 对齐眼动/疲劳特征与实测视频
- 统计正确率/误报率，分人群/时段拆解
- 形成优化意见与监控阈值建议
测试与验证
ADAS 功能点如何快速验证？
- 先结论：模板化、自动统计、闭环回归
- 怎么做：标准采集模板+检测器；自动汇总通过/失败与原因
- 落地：对接工单系统（感知/规划/控制）
长里程实测成本太高怎么办？
- 先结论：众测+自动化，摊薄成本
- 怎么做：签约车主众测；按“样本×城市×时段”规划
- 口径：用公里级样本做稳定估计
公开道路众测如何保证合规？
- 先结论：有机制可合规
- 怎么做：签约机制、分权访问、全链路审计
- 披露前：匿名化/最小化，留痕可追溯
极端场景怎么复盘？
- 先结论：找共性，复现场景清单
- 怎么做：场景库+视频切片对齐
- 看点：漏检/误检/规则冲突等失败特征
测试中问题能否回放？
- 先结论：全程可回放
- 怎么做：车内外视频/传感与事件时间线同步
- 落地：逐帧定位根因并导出证据包
竞品与版本
能否直接对比竞品 NOA 表现？
- 先结论：能，对比到亮点与短板
- 怎么做：跨品牌/车型/版本统一口径；雷达图/对比表+证据片段
- 口径：披露样本规模与时间窗，结论可审计
供应商智驾方案怎么验收？
- 先结论：清单式逐项验收，给出分档
- 怎么做：多车同步采集；按 KPI 清单评测与评级
- 交付：整改项清单与复测计划
车型不同版本如何对比？
- 先结论：对齐样本再看差分
- 怎么做：同车型多版本样本对齐；比较 NOA/ADAS 核心指标
- 交付：回归清单与修复优先级
体验与营销
新车上市如何快速提炼智驾卖点？
- 先结论：自动生成“卖点套餐”
- 怎么做：代表性 KPI 榜单+对比图；一键导出图表/视频
- 口径：附方法说明与样本披露，便于对外发布
评测结果能直接给市场用吗？
- 先结论：可以直接用
- 怎么做：一键导出图表/视频，适配长短内容
- 口径：附样本量/时间窗/地域范围，确保一致
为什么口碑与技术指标差异大？
- 先结论：体感差来自舒适性维度
- 怎么做：用纵/横向加速度与跟车波动解释
- 落地：给出参数/策略优化建议
保险相关
智驾数据如何支持 UBI 保险定价？
- 先结论：风险特征可直接入模
- 怎么做：用危险接管里程、急刹/急转等特征
- 落地：按场景细分风险，提高定价区分度
保险公司如何区分“好车主”？
- 先结论：用画像找低风险人群
- 怎么做：按场景/行为构建风险画像
- 落地：配套积分/返现等激励，降低赔付率
产品与下载
如何下载并安装 CHEK 客户端？
- 产品页点击“Android 客户端”或扫码
- iOS/车机将于上线后通知您，敬请期待
数据隐私如何保护？
- 最小化采集、匿名化/最小化对外披露、访问分权与全链路审计
- 合规项按条目验收，涉及隐私信息前置脱敏
如何预约平台演示？
- 产品页“预约演示”按钮直达预约通道
- 也可通过官网底部联系方式（电话）与我们联络
如何成为合作伙伴/加入开放联盟？
- 在产品页“开放联盟”模块点击“申请加入”，填写信息即可
- 接口/数据合作可通过同模块的“开放接口”链接了解
遇到问题如何联系支持？
- 电话： (86) 18410870301（详见页脚）
- 也可通过预约通道或合作表单留言，我们会尽快联系
方法声明与口径
- 统计窗口：除特别说明外，默认滚动 90 天；遇大版本变更时，按变更前后分别统计。
- 样本代表性：同城不同路线按时段（高峰/平峰/夜间）与天气切片；跨城比较采用标准化样本配额。
- 危险接管定义：伴随急刹/急转或显著安全风险的接管；提示性接管不计入危险接管。
- 去噪规则：剔除仪器异常、视频缺失与干扰段落；保留剔除日志以审计。
- 可审计性：所有结论均可追溯至时间窗、路线与片段 ID；支持第三方见证复核。
术语定义
- MPI（Miles per Intervention）：单位接管里程；数值越高代表越稳定。
- 危险接管里程：发生与安全相关接管的平均里程（km/次）。
- 覆盖率/可用率：在给定城市/道路/天气条件下，NOA 可正常运行的时间/里程占比。
- 成功率：按场景定义（如 U-Turn、汇入汇出）完成目标动作的比例。
- 舒适性指标：纵/横向加速度分布、跟车速度波动等反映体感的量化指标。